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新しい取り組み
車を売るだけじゃない。
仲間と成果をつくる営業へ。
新浜店 店長代理
弓﨑さん
「売るために売る」営業ではなく、お客様のためになる営業へ
新卒で選んだのはTOYOTAでした。
「車が好き」という純粋な思いから販売職に飛び込み、人と話すことが強みでもあったので、同期トップの成績を取ることもありました。
その後はキャリアデザインセンター、不動産、ガス、中古車販売と、営業としてさまざまな仕事を経験。個人事業主として自動車買取にも挑戦しました。
マネジメントや店舗運営も経験し、仕事自体は楽しかったです。
ただ、どの環境にも“しっくりこない”感覚は残っていました。
好きな自動車業界に戻っても、「売るために売る」構造に疑問が残る。
本当に心から燃えられる“芯”のあるやりがいを見つけられないまま、千葉への引っ越しを機に転職活動を始めました。
そんな中で出会ったのが、ヤブサキ産業です。
選んだ決め手は、「利益より人」という姿勢でした。
社員とお客様、どちらにも誠実であるという考え方に強く惹かれました。
営業職でありながら、“車を売るだけ”ではない点も新鮮でした。
給油やメンテナンスが入口となり、暮らしや悩みに寄り添いながら最適な提案につなげられる。
売るための営業ではなく、お客様のためになる営業ができる。
「この仕事なら、気持ちよく働ける」
そう思えたことが、入社の大きな決め手でした。
数字に燃え、仲間と成果をつくる店長代理へ
中古車販売の経験はありましたが、ヤブサキ産業の営業スタイルは自分にとって新鮮でした。
「買う目的で来ていないお客様に、どう自然に提案につなげるか」
そこが、これまでの営業とは大きく違う部分でした。
給油やメンテナンスで来店されたお客様との会話から、暮らしや車に関する悩みを見つけ、最適な提案につなげていく。
最初は試行錯誤もありましたが、いまは考えすぎずに、フランクにお客様と接することを大切にしています。
入社から一年弱のタイミングで、店長代理として新浜店の運営を任せていただくようになりました。
現在は店舗の数値管理、部下の育成・支援、会社全体の仕組みづくりなどを行っています。
もともと数字を追うことは好きでした。
ただ、いまはそれだけではありません。
メンバーと一緒に成長し、仲間と成果をつくっていくことにも、大きなやりがいを感じています。
リーダーとして大切にしているのは、数字への執着と、仲間への思いやりの両立です。
厳しい月でも「どう勝つか」を考える姿勢は絶対に必要。
でも、部下の気持ちを置き去りにしては伸びない。
会社からのミッション、部下の気持ち、お客様の期待。
そのバランスを最適化しながら結果をつくることが、リーダーの役割だと思っています。
働きやすさの面でも、ヤブサキ産業は無理なく働ける環境が整っています。
店長代理という役職でも、残業は月10〜20時間以内。
自動車業界では珍しいほど、働き方の面でも安心できる環境だと感じています。
今後は、統括店長、その先まで、やるからには上を目指したいです。
ただし、自分だけではなく、部下が上を目指せるようにフォローできる存在でいたい。
そして、ヤブサキ産業をもっと良い会社にしていきたいと思っています。
仲間も、お客様も、会社も、そして自分も成長できる未来をつくる。
それが今の一番のやりがいであり、これからも取り組んでいきたい目標です。